Informativa sulla Privacy

Ultimo aggiornamento: Gennaio 2025

La presente Informativa sulla Privacy descrive come TikiTaka ("noi", "ci" o "nostro") raccoglie, utilizza e protegge le informazioni personali degli utenti che visitano e utilizzano il sito tikitaka.win e i relativi servizi. Ti invitiamo a leggere attentamente questo documento prima di utilizzare la piattaforma.

1. Titolare del Trattamento dei Dati

Il titolare del trattamento dei dati personali è TikiTaka, raggiungibile tramite il modulo di contatto presente sul sito. Per esercitare i tuoi diritti in materia di protezione dei dati personali, puoi contattarci attraverso l'area di assistenza della piattaforma.

2. Dati che Raccogliamo

Raccogliamo le seguenti categorie di dati personali:

Dati di registrazione: nome, cognome, data di nascita, indirizzo email, numero di telefono, indirizzo postale.
Dati di identità: copia di documento di identità valido e prova di indirizzo, necessari per la procedura di verifica KYC richiesta dalla normativa ADM.
Dati finanziari: metodo di pagamento, cronologia dei depositi e prelievi. Non conserviamo i dati completi della carta di credito.
Dati di utilizzo: indirizzo IP, tipo di browser, pagine visitate, durata delle sessioni di gioco, preferenze di gioco.
Dati di comunicazione: contenuto delle comunicazioni con il nostro servizio clienti.

3. Finalità del Trattamento

Utilizziamo i tuoi dati personali per le seguenti finalità:

Erogazione del servizio: registrazione e gestione del conto di gioco, elaborazione di depositi e prelievi, accesso ai giochi.
Verifica dell'identità: adempimento degli obblighi di verifica KYC previsti dalla normativa ADM e dalla normativa antiriciclaggio italiana.
Prevenzione delle frodi: rilevamento e prevenzione di attività fraudolente, accessi non autorizzati e utilizzo improprio della piattaforma.
Gioco responsabile: monitoraggio del comportamento di gioco per identificare situazioni di rischio e applicare le misure di protezione previste dalla normativa.
Comunicazioni di servizio: notifiche relative al conto, ai bonus attivi, ai documenti scaduti e alle modifiche ai termini di servizio.
Marketing: invio di comunicazioni promozionali, previo consenso esplicito. Puoi revocare il consenso in qualsiasi momento dall'area personale.
Adempimenti legali: conservazione dei dati richiesta dalla normativa fiscale, antiriciclaggio e di gioco pubblico.

4. Base Giuridica del Trattamento

Il trattamento dei tuoi dati personali si basa sulle seguenti basi giuridiche ai sensi del Regolamento (UE) 2016/679 (GDPR):

Esecuzione del contratto: per la gestione del conto e l'erogazione dei servizi di gioco.
Obbligo legale: per la verifica KYC, la prevenzione del riciclaggio di denaro e il gioco responsabile.
Legittimo interesse: per la prevenzione delle frodi e la sicurezza della piattaforma.
Consenso: per le comunicazioni di marketing e l'utilizzo di cookie non essenziali.

5. Conservazione dei Dati

Conserviamo i dati personali per il tempo necessario alle finalità per cui sono stati raccolti, nel rispetto degli obblighi legali applicabili. I dati del conto di gioco vengono conservati per un periodo minimo di 5 anni dalla chiusura del conto, come previsto dalla normativa antiriciclaggio italiana. I dati di marketing vengono eliminati alla revoca del consenso.

6. Condivisione dei Dati

Non vendiamo i tuoi dati personali a terze parti. Possiamo condividere i tuoi dati con:

Provider di servizi di pagamento, per elaborare depositi e prelievi.
Provider tecnologici di gioco, per l'erogazione dei giochi.
Autorità competenti (ADM, autorità fiscali, forze dell'ordine) quando richiesto dalla legge.
Fornitori di servizi di verifica identità, per la procedura KYC.

7. Trasferimento dei Dati Fuori dall'UE

Alcuni dei nostri fornitori di servizi potrebbero trovarsi al di fuori dello Spazio Economico Europeo. In questi casi, garantiamo che il trasferimento avvenga nel rispetto delle disposizioni del GDPR, mediante l'utilizzo di clausole contrattuali standard approvate dalla Commissione Europea.

8. I Tuoi Diritti

Ai sensi del GDPR, hai il diritto di:

Accedere ai tuoi dati personali e ottenerne una copia.
Rettificare i dati inesatti o incompleti.
Richiedere la cancellazione dei dati, nei limiti previsti dagli obblighi legali di conservazione.
Limitare il trattamento in determinate circostanze.
Opporti al trattamento basato sul legittimo interesse.
Richiedere la portabilità dei dati.
Revocare il consenso al marketing in qualsiasi momento.

Per esercitare questi diritti, contattaci tramite la sezione Assistenza della piattaforma. Risponderemo entro 30 giorni. Hai il diritto di proporre reclamo al Garante per la Protezione dei Dati Personali (Garante Privacy) all'indirizzo [email protected].

9. Cookie

Utilizziamo cookie tecnici necessari al funzionamento del sito e cookie analitici per migliorare l'esperienza utente, previo consenso. I cookie di profilazione per finalità pubblicitarie vengono utilizzati solo con il tuo consenso esplicito. Puoi gestire le preferenze sui cookie tramite il banner presente al primo accesso o dalle impostazioni del browser.

10. Sicurezza dei Dati

Adottiamo misure tecniche e organizzative per proteggere i tuoi dati personali da accessi non autorizzati, perdita o distruzione. La piattaforma utilizza crittografia SSL a 128 bit per tutte le comunicazioni. L'accesso ai dati personali è limitato al personale autorizzato che necessita di tali informazioni per svolgere le proprie funzioni.

11. Minori

La piattaforma TikiTaka è riservata ai maggiorenni. Non raccogliamo consapevolmente dati personali di minori di 18 anni. Se veniamo a conoscenza dell'apertura di un conto da parte di un minore, procederemo immediatamente alla chiusura del conto e alla cancellazione dei dati.

12. Modifiche all'Informativa

Ci riserviamo il diritto di aggiornare la presente Informativa sulla Privacy. Le modifiche sostanziali verranno comunicate tramite email e tramite avviso nella piattaforma. L'utilizzo continuato del servizio dopo la notifica delle modifiche costituisce accettazione della nuova versione dell'Informativa.