TikiTaka Casino, accessibile tramite il dominio tikitaka.win, si impegna a proteggere la privacy dei propri utenti. La presente Privacy Policy descrive quali dati personali raccogliamo, come li utilizziamo e quali diritti hai in qualità di interessato.

1. Titolare del Trattamento

Il titolare del trattamento dei dati personali raccolti tramite tikitaka.win è la società che gestisce la piattaforma TikiTaka Casino. Per qualsiasi richiesta relativa al trattamento dei tuoi dati, puoi contattarci tramite la live chat disponibile sul sito o tramite email all'indirizzo indicato nella sezione Assistenza.

2. Dati Personali Raccolti

Durante la registrazione e l'utilizzo della piattaforma, raccogliamo le seguenti categorie di dati:

Dati di registrazione: nome, cognome, data di nascita, indirizzo email, numero di telefono, indirizzo di residenza e nazionalità.

Dati di verifica KYC: copia del documento d'identità, prova di residenza e, ove richiesto, prova del metodo di pagamento. Questi dati sono obbligatori per legge prima dell'effettuazione del primo prelievo.

Dati finanziari: metodi di pagamento utilizzati per depositi e prelievi, importi delle transazioni, storico dei movimenti. Non conserviamo i dati completi della carta di credito: i pagamenti sono gestiti da provider certificati PCI DSS.

Dati di navigazione: indirizzo IP, tipo di browser, sistema operativo, pagine visitate, durata delle sessioni e log di accesso. Questi dati vengono raccolti automaticamente a fini di sicurezza e analisi.

Dati di gioco: storico delle sessioni di gioco, scommesse effettuate, vincite e perdite. Questi dati sono necessari per l'operatività della piattaforma e per adempiere agli obblighi di gioco responsabile.

3. Finalità del Trattamento

I dati personali vengono trattati per le seguenti finalità:

Esecuzione del contratto: creazione e gestione del tuo account, elaborazione di depositi e prelievi, fornitura dei servizi di gioco richiesti.

Obblighi legali: verifica dell'identità (KYC), adempimento delle normative antiriciclaggio (AML), rispetto degli obblighi fiscali e reportistica alle autorità competenti.

Sicurezza della piattaforma: prevenzione di frodi, accessi non autorizzati e comportamenti contrari ai termini di servizio.

Comunicazioni di servizio: notifiche relative al tuo account, aggiornamenti su transazioni, comunicazioni obbligatorie di sicurezza.

Marketing (con consenso): invio di offerte promozionali, aggiornamenti su nuovi giochi e scommesse, comunicazioni commerciali. Puoi revocare il consenso in qualsiasi momento.

4. Base Giuridica del Trattamento

Il trattamento dei tuoi dati personali si fonda sulle seguenti basi giuridiche ai sensi del GDPR: esecuzione di un contratto (art. 6, par. 1, lett. b), adempimento di un obbligo legale (art. 6, par. 1, lett. c), legittimo interesse del titolare (art. 6, par. 1, lett. f) e consenso dell'interessato (art. 6, par. 1, lett. a) per le attività di marketing.

5. Conservazione dei Dati

I dati relativi all'account e alle transazioni vengono conservati per un periodo minimo di 5 anni dalla chiusura dell'account, in conformità con gli obblighi legali in materia di antiriciclaggio e gioco d'azzardo. I dati di navigazione vengono conservati per 12 mesi. I dati di marketing vengono conservati fino alla revoca del consenso.

6. Condivisione dei Dati con Terze Parti

Non vendiamo i tuoi dati personali a terze parti. Li condividiamo esclusivamente con:

Provider di pagamento: per l'elaborazione di depositi e prelievi. Questi soggetti sono certificati PCI DSS e operano con propri obblighi di riservatezza.

Provider di software di gioco: per la fornitura dei giochi. I provider ricevono solo i dati strettamente necessari per l'erogazione del servizio.

Autorità competenti: in caso di obblighi legali, ordini giudiziari o richieste delle forze dell'ordine.

Provider di analisi: per l'analisi anonima del traffico e il miglioramento della piattaforma. I dati vengono anonimizzati prima della trasmissione.

7. Cookie

Il sito utilizza cookie tecnici necessari per il funzionamento della piattaforma, cookie di sessione per mantenere il tuo accesso attivo e cookie analitici per misurare le prestazioni del sito. I cookie di marketing sono utilizzati solo con il tuo consenso esplicito. Puoi gestire le preferenze sui cookie tramite il banner visualizzato al primo accesso o dalle impostazioni del tuo browser.

8. I Tuoi Diritti

In qualità di interessato, hai il diritto di accedere ai tuoi dati personali, richiederne la rettifica o la cancellazione, opporti al trattamento per finalità di marketing, richiedere la limitazione del trattamento e ottenere la portabilità dei dati. Per esercitare questi diritti, contattaci tramite la live chat o l'email di assistenza.

Hai inoltre il diritto di proporre reclamo all'autorità di controllo competente. In Italia, l'autorità è il Garante per la Protezione dei Dati Personali (www.garanteprivacy.it).

9. Trasferimento Internazionale dei Dati

Alcuni dei nostri provider di servizi potrebbero trattare i dati in paesi al di fuori dello Spazio Economico Europeo. In questi casi, ci assicuriamo che vengano adottate le garanzie appropriate previste dal GDPR, come le clausole contrattuali standard approvate dalla Commissione Europea.

10. Sicurezza dei Dati

Adottiamo misure tecniche e organizzative adeguate a proteggere i tuoi dati personali da accessi non autorizzati, perdita, distruzione o divulgazione. La comunicazione tra il tuo dispositivo e i nostri server è protetta da crittografia SSL a 256 bit. L'accesso ai dati personali è limitato al personale autorizzato e soggetto a obblighi di riservatezza.

11. Modifiche alla Privacy Policy

Possiamo aggiornare questa Privacy Policy periodicamente. Le modifiche sostanziali ti verranno notificate tramite email o tramite avviso nel tuo account. La versione aggiornata è sempre disponibile su questa pagina con la data di ultimo aggiornamento in evidenza.

12. Contatti

Per qualsiasi domanda relativa al trattamento dei tuoi dati personali, contattaci tramite la live chat disponibile sul sito o scrivici all'indirizzo email indicato nella sezione Assistenza di tikitaka.win.