Termini e Condizioni

Ultimo aggiornamento: Gennaio 2025

I presenti Termini e Condizioni ("Termini") regolano l'utilizzo della piattaforma TikiTaka disponibile su tikitaka.win ("Piattaforma"). Utilizzando la Piattaforma, l'utente dichiara di aver letto, compreso e accettato integralmente i presenti Termini. Se non si accettano questi Termini, si prega di non utilizzare la Piattaforma.

1. Requisiti di Accesso

Per registrarsi e utilizzare la Piattaforma è necessario:

Avere almeno 18 anni di età.
Essere residenti in un paese dove il gioco online è legale.
Non essere stati inseriti in liste di autoesclusione nazionali o della Piattaforma.
Non essere già titolari di un conto attivo su TikiTaka.
Fornire informazioni veritiere e complete durante la registrazione.

TikiTaka si riserva il diritto di richiedere in qualsiasi momento la verifica dell'identità e dell'età dell'utente. Il rifiuto di fornire la documentazione richiesta comporta la sospensione del conto.

2. Apertura e Gestione del Conto

Ogni utente può aprire un solo conto personale sulla Piattaforma. L'apertura di conti multipli è vietata e comporta la chiusura di tutti i conti associati e la confisca di eventuali bonus. Il conto è personale e non trasferibile. La condivisione delle credenziali di accesso con terze parti è vietata.

La procedura di verifica KYC è obbligatoria prima del primo prelievo. È necessario fornire un documento di identità valido (carta d'identità o passaporto) e una prova di indirizzo (bolletta o estratto conto recente). La verifica viene completata entro 48 ore dalla ricezione dei documenti.

3. Depositi

Il deposito minimo è di € 10, indipendentemente dal metodo di pagamento utilizzato. I depositi vengono accreditati istantaneamente sul conto di gioco. TikiTaka non applica commissioni sui depositi, ma il provider di pagamento potrebbe applicare i propri costi.

I metodi di pagamento accettati includono carte Visa e Mastercard, Skrill, Neteller, PayPal, Paysafecard, bonifico bancario e criptovalute (Bitcoin, Ethereum). L'elenco aggiornato dei metodi disponibili è consultabile nella sezione Cassa dell'area personale.

TikiTaka si riserva il diritto di applicare controlli antifrode sui depositi. In caso di sospetta attività fraudolenta, il deposito potrebbe essere trattenuto per verifica e il conto sospeso.

4. Prelievi

Il prelievo minimo è di € 20. Le richieste di prelievo vengono elaborate nei seguenti tempi dalla verifica KYC completata:

Skrill e Neteller: entro 24 ore.
PayPal: entro 24-48 ore.
Bitcoin ed Ethereum: entro 24 ore.
Carta di credito/debito: 3-5 giorni lavorativi.
Bonifico bancario: 3-5 giorni lavorativi.

TikiTaka non applica commissioni sui prelievi. Il metodo di prelievo deve corrispondere al metodo di deposito utilizzato, salvo diversa indicazione da parte del team di assistenza. I prelievi vengono elaborati solo su conti verificati con verifica KYC completata.

5. Bonus e Promozioni

Tutte le offerte promozionali sono soggette a termini e condizioni specifici, consultabili nella pagina della singola promozione. I termini generali applicabili a tutti i bonus sono i seguenti:

I bonus sono riservati ai nuovi iscritti (bonus di benvenuto) o ai giocatori già registrati (promozioni ricorrenti) secondo quanto indicato nell'offerta.
Il requisito di puntata standard per il bonus di benvenuto è 35 volte l'importo del bonus ricevuto.
Le slot contribuiscono al 100% del requisito di puntata. I giochi da tavolo e il live casino contribuiscono in percentuale ridotta, come indicato nei termini specifici dell'offerta.
I bonus hanno una scadenza di 30 giorni dalla data di attivazione. I bonus non utilizzati entro tale termine vengono rimossi dal conto.
L'apertura di conti multipli per ottenere bonus più volte comporta la perdita di tutti i bonus e la chiusura dei conti.
TikiTaka si riserva il diritto di modificare, sospendere o annullare qualsiasi promozione, dandone comunicazione agli utenti interessati.

6. Regole di Gioco

I giochi disponibili su TikiTaka operano con generatori di numeri casuali (RNG) certificati da enti indipendenti. Le percentuali di ritorno al giocatore (RTP) sono indicate nelle schede informative di ogni gioco. I risultati dei giochi sono determinati casualmente e non possono essere previsti o manipolati da nessuna delle parti.

In caso di malfunzionamento tecnico durante una sessione di gioco, la puntata in corso viene annullata e il relativo importo restituito al saldo del giocatore. TikiTaka non è responsabile per interruzioni della connessione internet del giocatore durante le sessioni di gioco.

7. Gioco Responsabile

TikiTaka si impegna a promuovere il gioco responsabile e a prevenire il gioco problematico. Gli utenti hanno accesso ai seguenti strumenti direttamente dall'area personale:

Limiti di deposito giornalieri, settimanali e mensili.
Limiti di perdita giornalieri, settimanali e mensili.
Limiti di sessione di gioco.
Pausa di gioco temporanea (da 1 a 30 giorni).
Autoesclusione temporanea (da 1 giorno a 6 mesi).
Autoesclusione permanente e irrevocabile.

Per assistenza sul gioco responsabile, è possibile contattare il Numero Verde nazionale 800 274 274 (gratuito, attivo 24/7) o visitare i siti di supporto specializzati.

8. Comportamento Vietato

Sono vietati i seguenti comportamenti sulla Piattaforma:

Registrazione di conti multipli.
Utilizzo di software automatizzati, bot o strumenti di assistenza non autorizzati.
Qualsiasi tentativo di manipolazione dei giochi o delle quote.
Utilizzo di metodi di pagamento intestati a terze parti.
Attività di riciclaggio di denaro o utilizzo della Piattaforma per scopi illegali.
Abuso dei bonus tramite strategie di puntata identificate come bonus abuse.

La violazione di queste regole comporta la chiusura immediata del conto, la confisca del saldo e dei bonus, e la segnalazione alle autorità competenti dove previsto dalla legge.

9. Limitazione di Responsabilità

TikiTaka non è responsabile per perdite derivanti da decisioni di gioco dell'utente. Il gioco d'azzardo comporta un rischio finanziario reale. Non si garantisce che i giocatori realizzeranno profitti. TikiTaka non è responsabile per i malfunzionamenti causati da problemi di connessione del giocatore o da guasti hardware del dispositivo dell'utente.

10. Legge Applicabile e Foro Competente

I presenti Termini sono regolati dalla legge italiana. Per qualsiasi controversia derivante dall'utilizzo della Piattaforma, il foro competente è quello del luogo di residenza del consumatore italiano, come previsto dal Codice del Consumo.

11. Modifiche ai Termini

TikiTaka si riserva il diritto di modificare i presenti Termini in qualsiasi momento. Le modifiche sostanziali verranno comunicate agli utenti tramite email con un preavviso di 30 giorni. L'utilizzo continuato della Piattaforma dopo la comunicazione delle modifiche costituisce accettazione dei nuovi Termini.

12. Contatti

Per qualsiasi domanda relativa ai presenti Termini e Condizioni, contattaci tramite la sezione Assistenza della Piattaforma. Il team di supporto è disponibile 24 ore su 24, 7 giorni su 7, via chat live in italiano.